[导读] 风口成型之初,有人迫不及待、有人犹豫不决。中国产业结构优化调整、实现工业4.0等系列宏观政策的落地实施,都少不了企业数字化转型的推动力,无疑,数字化转型正是当前中国经济面临的一个强势风口。
近年来,云计算、大数据、人工智能等新兴技术迅速发展,并与传统产业加速融合。中国数字经济强势崛起,既是促进经济可持续发展的内生力,又成为了推进实体经济转型升级的新动能。
在新时代推进信息化与工业化深度融合的政策部署下,在加速建设制造强国和“中国制造2025”的战略背景下,传统产业亟需利用新一代信息技术,打通不同层级与不同行业间的数据壁垒,强化数据驱动能力,提高行业整体运行效率,加速数字化转型与升级,构建全新数字经济体系。
在众多转型实践中,主打“AI+教育”的“英语流利说”堪称典型——成立之初选择AWS云服务,此后不仅在云服务模式上不断尝试、优化,对云服务本质的认识和定位也越发深入。该公司曾表示,企业要对自己的上云架构有未来规划意识。也就意味着,企业上云的架构设计多数都是超前规划,要为未来的产能需求预留空间。
然而,这种“未来规划意识”推行得并不那么顺利。在云服务商巨头的名单上,该教育品牌的体量并不出众,因此无法得到全程定制化的服务,这也是很多初创互利网企业上云和数字化创新过程中所面临的突出问题。
但是这一矛盾也促使该公司开始思考、并逐渐理清了数字化应用和产品核心竞争力的关系——即企业自己的技术人员专注于业务真正核心的地方,结合企业对行业的洞察推动产品的进展,去了解AI应用、大数据技术如何落地才能够给消费者带来价值,以求真正建立自己的壁垒。
这一案例,让我们认识到数字化的工具特质是非常明显的:一方面,它是企业产品数字化应用的强大支撑;另一方面,无论是上云还是其他数字化的应用,都无法替代产品自身研发的核心地位。
在传统行业中,也有诸多企业积极响应国家实施的制造强国战略和中国制造 2025 行动,紧握数字化发展机遇,并且进行了诸多实践。
华为、中兴、沈阳机床、海尔、格力、三一重工、联想、中石化、宝钢等一大批行业领军企业都在纷纷设立相关研究院,加大技术开发投入,通过技术创新来引领行业的发展。
与此同时,我国一些工业平台化发展已经出现雏形,中国航天、宝钢、中船重工、中国电子等大型国有企业已经建立了企业级的工业互联网平台,也涌现出一批依托工业电商平台创新的微观主体和新型模式。
以金融领域为例,支付宝为代表的阿里系各种金融平台和支付软件的推出,不仅改变了消费支付的习惯,也极大冲击了传统金融结算模式,一度让传统银行措手不及。也正是在这种冲击下,国内银行开始放低姿态、重视“金融云”以及数字化的大命题。
国内五大股份制银行中,目前数字化实操较为积极的有中国工商银行(筷云股份案例)、中国建设银行与中国农业银行,中国银行与交通银行在上云以及其他数字化转型升级方面,尚没有太多的亮眼举措。其中,工行在互联网金融、第三方支付等业务系统上进行了云化和微服务改造;农行的生产环境和开发测试环境的虚拟化率分别在70%和80%左右;而建行更多集中在针对基础应用层面的云计算应用,以求简化传统业务流程。
不同于五大股份制银行的“浅尝辄止”,恒丰银行在数字化转型升级的路上实现了大踏步前进。据悉,恒丰银行克服了重新规划数据中心、域名改造、DNS改造,甚至是公司组织架构大规模调整等困难,从设备的高可用过渡到了架构的高可用,不仅实现了银行业务100%云化,还将对外输出行业金融云。
非银行金融企业的上云与数字化实操情况也大致相似,诸如招商证券、海通证券在部分业务上的云化尝试,以及深圳证券通信所大力推动的证券云业务等。
整体看来,金融领域的数字化转型升级,更多还是集中在基础应用层面,利用云计算、大数据分析处理等工具,对传统业务链条末端进行简化、改善,其目的多数是为了降低成本或改善与用户端的链接方式,以求获得更好的用户体验。而能够像恒丰银行一样“打乱重建”为实现数字化转型升级全面改革的金融企业,目前尚无二家,且这种魄力所能带来的收效如何、会出现哪些问题,还有待观察。
无论是英语流利说为代表的互联网企业数字化应用创新,亦或是金融企业为代表的传统领域对数字化转型升级的努力尝试,都印证了一个论点:数字化经济已是大势所趋。当前需要讨论的是,我们要以何种姿态拥抱数字化?
首先,数字化的内涵应得到正确的把握。数字化不仅仅是将业务上云,也不单纯是利用云计算等新兴科技对传统模型进行简单的优化,而是应该在把握数字化内涵的前提下,对企业组织架构、管理模型和产销链条进行全面的重新定义和设计。
其次,数字化不是目的而是过程和工具,真正要为企业效益和经济发展带来质的提升,还要看数字化建设通向何处。以制造业为例,实现生产、研发和销售的人工智能就是数字化建设的一个重要方向。
此外,数字化所带来的挑战和机遇并存。尤其是对云服务供应商而言,如何抓住机遇,为各类企业提供更为个性化、人性化的服务,是能否在数字经济大潮中夺得市场份额的一个关键。
最后,无论是走在前列的互联网企业,还是谨慎慢行的传统行业,都应对数字化的未来保持积极乐观的态度。一个拥有广阔前景和无限潜能的领域,往往都要经历一波三折、不断自我完善优化的过程。