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筷云股份O2O多用户商城系统如何做数据分析

2017-09-08 14:09:50 已有 人阅读此文

  发现筷云股份O2O多用户商城系统、商品结构、物流等各个环节的问题?能评估改进效果吗?下面就跟大家分享下筷云股份O2O多用户商城系统有哪些数据和怎么做数据分析。

  分析之前先要了解下什么是筷云股份O2O多用户商城系统


  筷云股份O2O多用户商城系统,泛指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息,将线下商务的机会与互联网结合在一起,聚集有效的购买群体,并在线支付相应的费用,再凭各种形式的凭据,去现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。筷云股份O2O多用户商城系统最重要的特点是其推广效果可查,每笔交易可跟踪,相比于向本地商家销售广告来说,这种多用户商城系统的利润要大得多而且方便扩大规模。

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  筷云股份O2O多用户商城系统主要有四个方面数据要掌握


  (1)线上平台的数据来源有网站统计工具、ERP系统、客服回访问卷投诉等;


  (2)线上数据主要包含:访问量、平均浏览时长、转化率(注册、订单、支付)、流量来源(搜索、直接、连接、地区、推广)、网页打开时间、网站热点、搜索分析等;


  (3)ERP数据主要包含:订单量、客单价、毛利率、二次购买率、忠实顾客转化率、顾客流失率、动销率、缺货率、商品价格变化、周转率、退货率、品类销售占比、会员注册量、注册会员转化率等;


  (4)客服回访问卷投诉数据主要包含:投诉分类、UI印象、品类印象、价格印象、网站功能印象、物流体验印象、售后印象等;


  O2O多用户商城系统怎样分析数据?


  合理的筷云股份O2O多用户商城系统数据分析方式是,由数据专员提供基础数据,由市场部、运营部、商品部共同分析,得出是由哪些方面的因素造成的。对于新项目而言,可以引入目标分析法,目标分析法是以分析“新客引入成本”和“忠实顾客转化率”为核心,设定合理目标,以此判断商业模式是否可行。


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